1. Informasi yang Kami Kumpulkan
- Data kontak: nama, email, dan nomor WhatsApp/telepon.
- Data transaksi: produk yang dibeli, metode pembayaran, jumlah, dan waktu transaksi.
- Data teknis: alamat IP, user-agent, serta cookie/teknologi serupa untuk fungsionalitas dasar dan analitik.
2. Penggunaan Informasi
- Memproses pesanan dan pembayaran.
- Mengirimkan kredensial akun/layanan dan notifikasi status.
- Dukungan pelanggan dan peningkatan kualitas layanan.
- Keperluan keamanan, pencegahan penipuan, dan kepatuhan hukum.
3. Dasar Pemrosesan
Kami memproses data berdasarkan pelaksanaan kontrak, kepentingan yang sah, dan/atau persetujuan Anda sesuai peraturan yang berlaku.
4. Berbagi Informasi
Kami dapat membagikan data dengan penyedia pembayaran (mis. Tripay) dan mitra operasional yang diperlukan untuk menjalankan Layanan. Kami tidak menjual data pribadi Anda.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau perusakan.
6. Penyimpanan
Data disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau selama diwajibkan oleh hukum.
7. Hak Pengguna
- Mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi tertentu sesuai ketentuan hukum.
- Menarik persetujuan (jika pemrosesan berbasis persetujuan) tanpa memengaruhi pemrosesan sah sebelumnya.
8. Cookie
Kami menggunakan cookie untuk fungsionalitas dasar (mis. sesi/keranjang) dan analitik opsional jika diaktifkan oleh Anda.
9. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini.
10. Kontak
Untuk permintaan terkait privasi, hubungi kami melalui WhatsApp pada tautan di halaman Kontak.